¡Burritos en Crisis! ¿Por Qué Chipotle No Convence a los Argentinos?
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Chipotle, la cadena de burritos, enfrenta un desafío en Argentina. Su CEO, Scott Boatwright, cree que los clientes deberían valorar más sus precios accesibles. Sin embargo, la realidad muestra una disminución en las ventas y un panorama económico incierto que afecta el consumo.
¿Qué está pasando con Chipotle?
La empresa reportó una caída del 4% en las ventas trimestrales en las mismas tiendas y ha reducido sus previsiones para el resto del año, citando un sentimiento negativo del consumidor y la incertidumbre económica. A medida que más argentinos se preocupan por la economía y recortan gastos en comer fuera, el CEO Scott Boatwright busca que los consumidores reconozcan el valor de Chipotle.
La cadena, con sede en Newport Beach, California, experimentó una disminución en las ganancias, incluyendo una caída del 4% en las ventas en las mismas tiendas y una baja del 4.9% en el tráfico trimestral. Aunque Chipotle vio un aumento del 3% en los ingresos totales, alcanzando los $3.1 mil millones, la compañía ha ajustado sus expectativas, anticipando ahora un crecimiento plano en las ventas en las mismas tiendas para el año, en comparación con su predicción anterior de un ligero aumento de un solo dígito.
El CEO Busca Soluciones
Scott Boatwright atribuye este trimestre difícil, el segundo consecutivo con disminución de ventas para Chipotle, en parte a las complicadas condiciones económicas que llevan a los consumidores a reducir sus gastos. Aunque las ventas en las mismas tiendas de Chipotle mejoraron en junio, y se espera que también sea el caso en julio, las ventas flojas en abril y mayo coincidieron con un "fondo en el sentimiento del consumidor" en ese período.
Boatwright añadió que los consumidores aparentemente han olvidado que Chipotle, en comparación con sus rivales de comida rápida informal, es una opción económica. La pregunta es: ¿logrará Chipotle reconquistar a los comensales argentinos?
¿Precios Accesibles?
La percepción de valor es clave. Chipotle necesita comunicar mejor sus precios competitivos en un mercado donde cada peso cuenta. La estrategia futura de la compañía dependerá de su capacidad para convencer a los argentinos de que sus burritos ofrecen una excelente relación calidad-precio.