INSS Suspende Agibank! Entenda o Que Aconteceu e Seus Direitos
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INSS Suspende Agibank Como Banco Pagador: O Que Você Precisa Saber
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tomou uma medida drástica ao suspender o contrato com o Banco Agibank S.A., responsável pelo pagamento de benefícios. Essa decisão, anunciada recentemente, visa apurar graves denúncias de violações contratuais que afetam diretamente os beneficiários.
Entenda as Denúncias Contra o Agibank
As acusações contra o Agibank são sérias e incluem:
- Interceptação de Chamadas: O aplicativo do banco supostamente redirecionava chamadas para a Central 135 do INSS, impedindo que os beneficiários obtivessem informações e registrassem reclamações.
- Recusa de Portabilidade: Há relatos de que o Agibank dificultava a portabilidade de benefícios para outras instituições financeiras.
- Retenção Indevida de Valores: Beneficiários alegam ter sofrido retenções indevidas em seus pagamentos.
- Convocação Irregular: O banco estaria convocando beneficiários sob falsos pretextos relacionados a descontos e restituições.
O Que Acontece Com Quem Recebe Pelo Agibank?
O INSS tranquiliza os segurados: quem recebe benefícios pelo Agibank continuará recebendo normalmente. Não é necessário tomar nenhuma providência imediata. No entanto, é crucial ficar atento aos seus direitos e buscar informações caso observe alguma irregularidade.
O Que Fazer Em Caso de Problemas?
Se você é beneficiário do INSS e enfrenta problemas com o Agibank, siga estas recomendações:
- Entre em Contato Com o INSS: Utilize os canais oficiais do INSS para registrar suas reclamações e buscar informações.
- Documente Tudo: Guarde comprovantes de pagamento, extratos e qualquer comunicação com o banco.
- Consulte um Advogado: Em casos de retenção indevida ou outras irregularidades graves, um advogado especializado em direito previdenciário pode te ajudar a defender seus direitos.
O INSS reforça que nenhuma instituição financeira está autorizada a intermediar o acesso aos seus canais oficiais de atendimento. Fique atento e proteja seus direitos!