Caixa Tem e Banco do Brasil Sofrem Instabilidade! O Que Aconteceu?
Colaboradores
Usuários dos aplicativos Caixa Tem e Banco do Brasil relataram dificuldades de acesso e falhas em serviços neste domingo, 15 de junho. As reclamações se espalharam pelas redes sociais, com relatos de impossibilidade de realizar transferências via Pix no Caixa Tem e instabilidade geral no aplicativo do Banco do Brasil.
Instabilidade nos Apps: O Que Se Sabe
De acordo com o site Downdetector, que monitora o status de serviços online, houve um pico de reclamações relacionadas tanto ao Caixa Tem quanto ao Banco do Brasil. Usuários relataram não conseguir acessar suas contas e realizar transações, incluindo o Pix.
No caso do Caixa Tem, muitos usuários se queixaram de receber a mensagem "Pix Rejeitado" mesmo após o valor ter sido debitado de suas contas. A situação gerou apreensão, pois não havia confirmação do recebimento do pagamento pelo destinatário.
Posicionamento dos Bancos
Tanto a Caixa Econômica Federal quanto o Banco do Brasil emitiram notas informando sobre a instabilidade e o restabelecimento gradual dos serviços.
A Caixa informou que os serviços já foram normalizados e que eventuais pendências de transações serão regularizadas ao longo do dia. O Banco do Brasil também confirmou a intermitência em seus canais de atendimento, garantindo que não houve risco aos clientes e que os serviços estavam sendo retomados.
Recomendações aos Usuários
Se você foi afetado pela instabilidade nos aplicativos, a recomendação é verificar o extrato da sua conta para confirmar se as transações foram processadas corretamente. Caso identifique alguma pendência ou irregularidade, entre em contato com o banco o mais rápido possível para buscar uma solução.
Em momentos como este, é importante manter a calma e acompanhar as informações divulgadas pelos bancos em seus canais oficiais. Acompanhe as atualizações para saber quando os serviços estarão totalmente normalizados e suas transações regularizadas.