¡Escándalo en Heathrow! Jefe durmió mientras el aeropuerto se cerraba
Colaboradores
Un informe reciente reveló un incidente sorprendente en el aeropuerto de Heathrow: ¡su director ejecutivo, Thomas Woldbye, estaba durmiendo plácidamente mientras el aeropuerto se cerraba debido a un corte de energía! La noticia ha generado una ola de críticas y cuestionamientos sobre la gestión de la crisis.
El Incidente
El 21 de marzo, un incendio en una subestación eléctrica cercana provocó un apagón que paralizó las operaciones de Heathrow. Sin embargo, las alarmas de emergencia y los intentos de contacto con Woldbye fueron infructuosos porque su teléfono estaba en silencio.
Según el informe, Woldbye no se enteró del cierre hasta las 6:45 AM, cuando recibió información de su jefe de operaciones, Javier Echave. ¡Imaginen el caos! Cientos de miles de pasajeros quedaron varados o sus vuelos fueron desviados.
Las Consecuencias
El cierre afectó a aproximadamente 270,000 viajeros y provocó la cancelación de más de 1,300 vuelos. Lord Deighton, presidente de Heathrow, describió el incidente como un "conjunto de circunstancias sin precedentes" y prometió mejorar la infraestructura del aeropuerto.
Woldbye expresó su "profundo pesar por no haber estado disponible durante la noche del incidente". La investigación interna, dirigida por la exsecretaria de transporte Ruth Kelly, recomendó que Heathrow considere tener un "segundo medio de contacto" para notificar a personas clave sobre incidentes críticos.
¿Qué Sigue?
Este incidente pone de relieve la importancia de una comunicación efectiva y una gestión de crisis sólida en infraestructuras críticas como los aeropuertos. ¿Será este el catalizador para un cambio significativo en los protocolos de emergencia de Heathrow? ¡Estaremos atentos!
Mientras tanto, la imagen del jefe de Heathrow durmiendo plácidamente mientras el caos reinaba seguramente quedará grabada en la memoria de los viajeros afectados.